Hệ thống dịch vụ XANH hiện tại chỉ hỗ trợ thanh toán duy nhất qua cổng VNPAY. Dưới đây là chi tiết về chính sách thanh toán khi đăng ký nhận tài liệu trên hệ thống của chúng tôi.

1. Phương thức thanh toán hỗ trợ

Khách hàng có thể thanh toán qua VNPAY bằng các hình thức sau:

  • Thẻ ATM nội địa (đã đăng ký Internet Banking)
  • Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard,...)
  • Quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử có liên kết VNPAY
  • Ví VNPAY
2. Quy trình thanh toán

Sau khi chọn tài liệu, Quý khách sẽ được chuyển đến giao diện thanh toán VNPAY. Vui lòng chọn phương thức phù hợp và làm theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch.

3. Xác nhận đơn hàng & nhận tài liệu

Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và có thể tải tài liệu ngay trong tài khoản. Nếu không nhận được email, vui lòng kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4. Chính sách hoàn tiền

Hệ thống dịch vụ XANH không áp dụng hoàn tiền sau khi thanh toán thành công, trừ các trường hợp:

  • Không thể truy cập hoặc tải tài liệu do lỗi hệ thống.
  • Tài liệu sai hoàn toàn so với mô tả.

Khách hàng cần gửi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch.

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu gặp vấn đề về thanh toán qua VNPAY hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Trân trọng,

Hệ thống dịch vụ XANH